Руководство по антикризисному маркетингу разработали для николаевских предпринимателей.2020-ый для всех стал годом чрезвычайной турбулентности, ограничений и кардинальных изменений. Единственное, что остается стабильным − состояние неопределенности. Кризис продолжается, рынки меняются − так же, как состав и структура рыночных игроков. Но предприниматели, которые хотят остаться на плаву и нарастить мощности, должны принять одну простую истину − бизнес, как и сам продукт или услуга, просто не может не трансформироваться.
У многих предпринимателей возникает вопрос: что делать с бюджетами на маркетинг и рекламу в кризисный период? Но, на самом деле, этот вопрос следует рассматривать более глобально. Другие подходы в работе с клиентами, обновленная ценность экономического блага и новые бизнес-процессы − вот минимальный порядок действий на ближайшее время для каждого владельца и руководителя бизнеса.
Реагируя на вызовы рынка и пытаясь поддержать предпринимателей, которые ставят в приоритет развитие и оптимизацию всех процессов, Центр информационной поддержки бизнеса г. Николаев подготовил пособие «Антикризисный маркетинг-2020». В нём содержится информация о том, как создать ценность своего продукта или услуги, какова структура опыта потребителя, что такое «эмпатическое интервью» и о методологии его проведения, советы, как взаимодействовать с клиентами.
«Конечно, в рамках одного пособия невозможно охватить всю методику использования маркетинга в кризисных условиях. Важно ответственно подходить к исследованию рынка, тестировать все доступные инструменты и не бояться внедрять новые подходы. Уже сегодня, используя представленные в пособии решения, каждый предприниматель может сделать первый шаг к изменению своего бизнеса к лучшему», − отмечает заместитель директора Николаевского регионального центра поддержки бизнеса Ольга Раку.
Пособие разработано при поддержке ЕБРР и инициативы Европейского Союза EU4Business.
Ранее сообщалось, что в Николаеве свыше 20 предпринимателей прошли обучающую программу по основам антикризисного маркетинга.