Во исполнение постановления Кабинета Министров Украины №215 Укрзализныця с 18 марта временно прекращает перевозку пассажиров железнодорожным транспортом во всех видах внутреннего сообщения, а именно в:пригородном;междугороднем;региональном;дальнем.Поезда выполнят последние рейсы по графикам следования 17 марта. Об этом сообщили ведомстве. Билеты на отмененные поезда можно будет вернуть в течение месяца.
Компания компенсирует пассажирам полную стоимость проездных документов на все отменены из-за введения карантина рейсы.
Для удобства пассажиров и во избежание концентрации людей возле касс Укрзализныця продлила срок возврата билетов до 1 месяца от даты предполагаемого отправления отмененного поезда .
«Призываем пассажиров, если есть возможность, не спешить на вокзалы возвращать билеты и не подвергать свою жизнь опасности, находясь в толпе. Уверяем, если бы вы не обратились в течение отведенного времени, средства будут возвращены в полном объеме. Билеты, приобретенные через Интернет, возвращаются через онлайн сервисы», - говориться в сообщении.
Укрзализныця прилагает все усилия для оперативного информирования граждан и призывает пользоваться всеми доступными каналами распространения информации: сайт, канал в Telegram (https://t.me/UkrzalInfo) и Facebook-страница, а также обращаться в контактный центр Укрзализныци: в мессенджерах и по телефону 0800503111.