В Николаевском городском совете состоялся брифинг, посвященный процедуре оплаты счетов и других вопросов, связанных с нововведениями, которые повлекла за собой реформа энергорынка. С 1 января 2019 вступили в силу новые правила оплаты за электроэнергию. Потребители начали получать новые платежки, при этом у многих горожан вызвала обеспокоенность ситуация с оплатой счетов и перезаключением договоров.
В связи с этим 5 февраля, был организован брифинг, в ходе которого представители городской власти и энергетических компаний предоставили разъяснения относительно указанных вопросов.
Директор «Николаевской электроснабжающей компании» Валентин Линченко рассказал об изменениях и неудобствах, с которыми могут столкнуться горожане.
«В 2017 году после вступления в силу закона о рынке электрической энергии все облэнерго Украины должны были пройти процедуру разделения на два независимых предприятия, одно из которых занимается функциями распределения электроэнергии, а второе поставками. Поэтому в 2018 году в результате разделения «Николаевоблэнерго» было создано новое предприятие «Николаевская электроснабжающая компания». Всю финансовую отчетность данного предприятия контролирует фонд государственного имущества. В соответствии с законом также были внесены изменения и в правила рыночных отношений. Поэтому с 1 января вступили в действие правила розничного рынка электроэнергии. Следуя этим правилам, были внесены существенные изменения в части предоставления отчетности потребителю и в перезаключении договоров», — рассказал Линченко.
Если ранее все юридические лица были распределены по предоставлению отчетности в «Николаевоблэнерго» равномерно в течение месяца, то в соответствии с новыми правилами все юрлица обязаны предоставлять отчет по итогам календарного месяца по его закрытию, то есть первого числа каждого месяца. Это, как раз и повлекло за собой ажиотаж.
По словам Валентина Линченко еще одно неудобство для горожан, которое возникло после внесения изменений в законе, это то, что изначально потребитель отчитывается перед распределяющей компанией, а после этого должен прийти в снабжающую компанию и получить счет. В результате этого образовались двойные очереди. Более 6 тысяч юридических абонентов, зарегистрированных в Николаеве вынуждены отчитываться в «Николаевоблэнерго», а затем идти в снабжающую компанию.
Директор «Николаевской электроснабжающей компании» заверил, что ситуация с огромными очередями, которая сложилась в городе вчера урегулирована:
«Был предпринят ряд оперативных мер, в два раза увеличено число персонала, которое формирует выдачу счетов. Город распределили на три зоны по районам (Центральный, Заводский, Ингульский). И каждому району предоставили возможность получать счета в свое время.
Любые штрафные санкции, связанные с тем, что мы не предоставили вовремя отчеты, начисляться не будут. В результате этого уже сегодня удалось урегулировать ситуацию: ажиотажа возле «Николаевоблэнерго» уже нет».
Для жителей города перезаключать договора не нужно. Правила предусматривают, что оплата счета либо фактическое потребление какого-то объема электроэнергии подтверждает ваше согласие с теми условиями договора, который опубликован на сайте компании.
Все льготы и субсидии, которые были оформлены в «Николаевоблэнерго», автоматически перешли в новую снабжающую компанию. Дополнительно переоформлять субсидии или предоставлять документы в подтверждение льгот в связи с переводом не нужно.
Есть три обязательных случая, в которых нужно посетить компанию с целью перезаключения договора:
— Смена собственника.
— Если потребитель установил индивидуальное отопление.
— Если потребитель установил в своем домохозяйстве солнечную электростанцию.
Также для потребителей работает call-центр. Со своей стороны, Валентин Линченко предлагает клиентам пользоваться онлайн сервисами, по его словам, это очень удобно и значительно экономит время.