С приходом зимы и сменой привычных ЖЭКов в Николаеве на новые, не совсем понятные для многих горожан управляющие компании, значительно увеличилось количество проблем во дворах и жилых домах. Но больше всего жалоб поступает в адрес УК «Місто для людей», доходило даже до массовых акций протеста.
В редакцию «Николаевских известий» обратился житель дома по адресу ул. Океановская 40В с просьбой помочь обратить внимание властей на вопиющую ситуацию, сложившуюся с той самой управляющей компанией «Місто для людей».
Действительно ситуация в доме критическая, люди уже 2 месяца оплачивают счета, а в доме ничего не делается. Тарифы увеличились, а дозвониться в аварийную, вызвать мастера или решить проблемы, которые входят в тариф, по словам жителя, стало просто невозможным.
Прикрепляем обращение николаевца без изменений:
Жильцами дома было подано 12 заявок (3 аварийных) ни одна из них так и не выполнена. В нашем подъезде происходит затопление квартир из-за протекания крыши дома и отсутствие соединения трубы канализации с крышей, при любых осадках жильцы круглосуточно с ведрами вынуждены дежурить на техническом этаже, чтобы хоть как-то спасти свое имущество от затопления. Также отсутствует остекление почти на каждом этаже и это при том, что впереди зима. Большая часть этажей подъезда не освещается. Лифт не работает больше 3 недель, притом счет УК выставило в полном объеме счет за эту услугу. Последней каплей в издевательствах над жильцами стал невыезд аварийных бригад на вызовы, так на сегодняшний момент затоплен подвал дома, ситуация настолько катастрофическая, что вода стала просачиваться в подъезд уничтожая ремонт, неся сырость и плесень, вода просачивается даже через несущие стены дома на улицу.
Ситуация осложнена тем, что протечка находится в помещении съехавшего супермаркета «Копейка», жильцы выполнили работу УК и разыскали владельца помещения (Дирекция супермаркета «Копейка» адрес 6 Слободская 48, Б (бывший клуб Девятка), и предоставили УК даже мобильный телефон сотрудника компании у которого есть ключ от помещения, готового запустить для выполнения работ аварийную службу. Но это никак не решило проблему, вода продолжает затапливать дом, а приехавшая аварийная, сообщила, что руководство их компании не связывалось с супермаркетом, и даже перекрывать воду не хотят, так как это добавит им еще больше проблем – отсутствие воды в жилом доме.
Жильцы дома обращались на горячую линию супермаркета «Копейка», в администрацию Корабельного района, городского совета, регулярные звонки в УК «Місто для людей» так и не дали никакого результата.
Менеджер УК по Корабельному району Анжелика сообщила, что не знала об отсутствии выездов аварийных служб и сейчас находится в отпуске.
Что делать жильцам в этой катастрофической ситуации? Или ждать полного разрушения дома, и кто тогда за это будет нести ответственность?
Куда еще обращаться и как заставить УК выполнять свою работу? Номера заявок и фото прилагаются.
- 433782 от 09.10.18 по поводу предоставления полного перечня услуг, заключение договора и тд. 24.10.18 отзвонилась бухгалтер УК и сообщила, что она не является юристом, чтобы разъяснить принципы работы компании, ее задача начислять оплату, не вникая в тонкости услуг. Также не смогла ответить зачем начислять при не работающем лифте за него оплату?
- 433787 от 09.10.18 (повторное 498949 от 06.11.18) по поводу затопления квартир, из-за отсутствия соединения трубы канализации с выводом на крышу.
- 442356 от 12.10.18 (повторное 488562 от 02.11.18) по поводу отсутствие остекления подъезда на 1,2 и 3 этажах дома.
- 449588 от 17.10.18 (повторное 488541 от 02.11.18, повторное 515665 от 10.11.18) по поводу отсутствия освещения на лестничных клетках 3, 4,7,8, 10 этажах.
- 449592 от 17.10.18 по поводу затопления квартир, из-за выхода кровли дома из строя (текущий ремонт).
- 467561 от 25.10.18 аварийный вызов по поводу затопления подвала дома, затопления лестничной клетки 2 подъезде, протекание воды через несущий стены дома на улицу. (повтор 481147 от 31.10.18, повтор вызова аварийной в 3-й раз 515679 от 10.11.18 г.) Так аварийная бригада не приезжала на вызов более 2 недель.
Кто будет отвечать за ущерб, причиненный людям в следствие затопления дома, непонятно.