В ноябре прошлого года в Украине стартовала реформа ЖКХ. В связи с относительно недавней реорганизацией в Николаеве, мы решили узнать почувствовали ли местные жители улучшения и как в общем они оценивают деятельность ЖЭКов. Как вы оцениваете работу ЖЭКов после реорганизации? Стало лучшеСтало хужеНичего не изменилось
Пенсионерка Ирина считает, что услуги в их доме предоставляются не в полном объёме:
«Есть нюансы… Например, когда началось отопление, мы просили чтобы приехали и спустили воздух. Весь стояк был холодным! Обидно, сейчас очень дорого оплачивать всё это, но самый главный вопрос — за что мы платим? Сейчас если вызывают комиссию, и в доме +18, то считается, что всё нормально, но у нас холодные батареи! Да, мы утеплились, но услуга то нам не оказывается».
Уборщица Людмила подчеркнула, что ситуация немного изменилась в лучшую сторону:
«Хоть мусор уже начали вовремя вывозить… И лампочки в подъездах поменяли. Но в общем их работа не сильно устраивает».
Алла, которая работает продавцом, отметила, что её вообще не устраивает функционирование ЖКХ:
«У меня в подъезде вся штукатурка посыпалась, а они никак не реагируют! Нам приходится своими силами всё восстанавливать, но такие объемы нам просто не под силу».
Пенсионерка Татьяна возмущена:
«Они не делают текущий ремонт крыши, водопровода, труб… Мы работы делаем сами».
Светлана, которая тоже является пенсионеркой, даже привела обобщающее сравнение:
«В ОСББ я видела работу, в ЖЭКе – нет. Уже кусты растут на крышах».
Мнение пенсионерки Зинаиды было аналогичным:
«Мы в ОСББ. Всё переделали, всё замечательно!»
Уборщица Наталья выразила обеспокоенность сегодняшней ситуацией:
«Сейчас большинство ЖЭКов начинают закрываться. В последствии – грязный город. Новая Управляющая компания не справляется. На мой взгляд, это — не нормально».
Молодой программист Юрий на этот вопрос предоставил такой ответ:
«Уборка территории и вывоз мусора — это всё, чем они занимаются у нас в доме. Да, сделали ремонт, но когда, к примеру, ты живешь на первом этаже и меняешь канализационную трубу, то тебе говорят, что ты должен поменять трубу ещё й в подвале. Этим должен заниматься ЖЭК, а не мы!»
Одна женщина вообще очень лаконично отметила:
«Всё плохо, но мы к этому уже привыкли!»
Мужчина, по имени Владислав обозначил, что его всё устраивает, ибо мусор вывозят своевременно, привезли также песок на зиму. Но отметил и то, что у него лично никаких нареканий нет, но объективно оценить деятельность он не может, поскольку не в курсе как работают другие ЖЭКи и поэтому просто не с чем сравнивать.
Безработный Евгений в свою очередь дал такую оценку коммунальщикам:
«Нормально. Мусор, во всяком случае, вывозят. Конечно, есть и свои недочёты…. Но скажите – где их нет?»
Помощник руководителя фирмы Вячеслав резюмировал деятельность ЖЭКа следующим образом:
«Средне. Проблемы часто заключаются в несвоевременном реагировании на происходящее. Допустим, ситуация такая: позвонили и договорились на одно время – не доходят».
Таким образом мы выяснили, что в основном большинство жителей отмечают, что работа ЖКХ выполняется не полностью, акцентируя внимание на ряде существующих проблем. В целом, стоит сказать, что мнение николаевцев разделились – одни придерживаются консервативной позиции, оценивая их сегодняшнюю деятельность вполне нормальной со своими небольшими недостатками, другие её резко критикуют.
Будем надеется, что со временем ЖЭКи учтут свои проколы и будут активно работать над ошибками.