Более 30 тысяч николаевцев состоят на учете в районных управлениях социальных выплат и компенсаций (департамент труда и социальной защиты горсовета).Граждане получают различные виды пособий, льготы и субсидии. Как информируют в департаменте, задолженности по выплатам нет.В управлении внедряют электронный прием документов и возможность обращения за услугами через онлайн-сервисы, веб-порталы электронных услуг.
В настоящее время через веб-порталы электронных услуг можно оформить: помощь при рождении ребенка; компенсационную услугу «муниципальная няня»; жилищную субсидию.
Создаются электронные кабинеты лица с инвалидностью, обеспечивающие возможность подачи заявлений о необходимости технических и других средств реабилитации и пакета документов путем заполнения стандартизированных форм.
В 2021 году приобретены NFC считыватели для id-паспортов. В результате минимизировано количество справок, необходимых для подачи заявления на получение государственных выплат и льгот.
Для общения с николаевцами, имеющими пороки слуха в каждое районное управление приобретены планшеты.