На базе Николаевского Центра развития местного самоуправления, созданного при поддержке Программы «U-LEAD с Европой», стартовала двухдневная «Школа коммуникации: от стратегии к действиям» с участием выпускников школы пресс-секретарей, коммуникаторов, специалистов по связям с общественностью в ОТГ и коммуникаторов общественных организаций. «Основная задача — пошагово разобрать этапы коммуникационной стратегии на примере проблемных кейсов с которыми сталкиваются участники тренинга в профессиональной деятельности, подробно проговорить критические точки коммуникации, научиться планировать бюджет и KPI информационных кампаний», — подчеркнула тренер, советник по вопросам коммуникации Николаевского ЦРМС Юлия Почебут.
При обсуждении проблемных вопросов коммуникаторы выбрали четыре рабочие кейсы — лоббирование собственных интересов депутатами, ограниченные каналы коммуникации в обществе, отсутствие коммуникации между различными целевыми аудиториями для решения социальных проблем, отсутствие коммуникации между представителями органов местного самоуправления в общине.
«Мы работали с кейсами поэтапно, начиная с обсуждения миссии, видения, целевой аудитории и заканчивая SWOT-анализом, планированием ресурсов. Участники посвятили время работе с посланиями и коммуникационным задачам. Убеждена, под конец второго дня тренинга коммуникаторы полностью освоят методику разработки коммуникационной стратегии и попытаются реализовать полученные знания на благо своих общин», — отметила Anastasiia Suprun, тренер, советник по вопросам коммуникации Херсонского ЦРМС.
Следующий этап — работа над критическими моментами коммуникации, рассмотрят понятие «тезис», «антитеза», научатся просчитывать бюджет инфокампаний.
Валентин Бойко