Николаевцы должны платить только за реально предоставленные услуги по электроснабжению. Не может быть переплат и двойных счетов. Об этом шла речь во время встречи руководства Николаевской ОГА с журналистами в рамках проекта «Имею силу отвечать».
Так, по поручению главы Николаевской облгосадминистрации Алексея Савченко, в пятницу, 1 февраля, руководители АО «Николаевоблэнерго» и ООО «Николаевская электроснабжающая компания» предоставили разъяснения по процедуре оплаты населением счетов за потребленную электроэнергию.
«Принципиальная позиция главы Николаевской облгосадминистрации Алексея Савченко - николаевцы должны платить только за реально предоставленные услуги. Не может быть и речи о переплате и двойных платежках. Чтобы искоренить любые попытки набить карманы за счет неосведомленности жителей Николаевщины председатель ОГА поручил публично дать разъяснения каким образом люди должны рассчитываться за электроэнергию », - комментирует заместитель председателя облгосадминистрации Валентин Гайдаржи.
Отметим, что с 1 января 2019 согласно Закону Украины «О рынке электрической энергии» (№ 2019-VIII от 13.04.2017), который дал старт процессу реформирования электроэнергетической отрасли в Украине поставки (продажа) электроэнергии для бытовых потребителей осуществляет ООО «Николаевская электроснабжающая компания ». То есть с 1 января 2019 АО «Николаевоблэнерго», как и другие подобные субъекты хозяйствования в Украине не является поставщиком электрической энергии и осуществляет деятельность только по распределению электрической энергии (техническое обслуживание внешних электрических сетей и оборудования).
Что необходимо знать:
1. Про ООО «Николаевская электроснабжающая компания»
ООО «Николаевская электроснабжающая компания», как поставщик предоставляет потребителю следующие услуги:
· Поставляет электрическую энергию бытовым потребителям;
· Обслуживает потребителей по вопросам начисления, расчета стоимости и условий оплаты.
Административное здание (офис) Компании находится по адресу: 54017,
г. Николаев, ул. Пограничная, 39/1, тел. Call-центра: 0800201001.
Компания имеет отделения во всех районах и городах области.
2. Нужно ли заключать новый договор о поставках электрической энергии поставщиком универсальной услуги?
Потребителям нет необходимости посещать Центры обслуживания клиентов или звонить в колл-центр, чтобы присоединиться к этим договорам. Законодательно предусмотрена упрощенная процедура присоединения: все, что нужно - это продолжать пользоваться услугами и своевременно оплачивать счета. Бытовым потребителям необходимо сделать это в феврале 2019 года, при оплате стоимости потребленной электроэнергии в январе 2019 года.
Это означает, что оплата и / или продолжения пользования услугами электроснабжения является согласием с условиями публичного договора и присоединением к услугам, что предоставляет ООО «Николаевская электроснабжающая компания».
По отдельному письменному заявлению потребителя компания должна предоставить письменную редакцию договора
3. Как осуществлять оплату за потребленную электроэнергию?
Бытовые потребители продолжают осуществлять оплату потребленной электрической энергии по действующим тарифам на электрическую энергию, которые не изменены и в состав которых входит стоимость услуг по распределению.
Напоминаем, что с 1 января 2019 тариф для бытовых потребителей не изменился (не увеличился) и в дальнейшем регулируется государством.
В настоящее время действует тариф:
• за объем, потребленный до 100 кВт / ч. электроэнергии в месяц - 0,90 грн. за 1 кВт * ч .;
• за объем, потребленный свыше 100 кВт / ч. электроэнергии в месяц - 1,68 грн. за 1 кВт * ч .;
(В том числе тариф на услуги по распределению электроэнергии 0,76940 грн за кВт * ч).
Никаких дополнительных платежей осуществлять не нужно.
Обратить внимание необходимо на то, что все расчеты за потребленную электроэнергию с января 2019 года проводятся через поставщика электроэнергии ООО «Николаевская электроснабжающая компания».
Если Вы осуществляете оплату через банковские учреждения или интернет — банкинг необходимо указать новые реквизиты компании Поставщика. Реквизиты есть на сайте ООО «Николаевская электроснабжающая компания» - https://elektropostach.mk.ua/, а также указанные в счетах – уведомлениях по оплате за январь 2019 года, которые отправлены на адреса потребителей.
Одновременно сообщаем, что в терминалах банков АО «Ощадбанк» и АО КБ «Приватбанк» уже имеющиеся реквизиты для оплаты услуг ООО «Николаевская электроснабжающая компания».
В счете – сообщении указан рекомендуемый аванс, который в денежном эквиваленте соответствует фактическому потреблению электроэнергии в декабре 2018 г. Фактическая сумма оплаты с учетом фактического потребления указывается в условном квадрате счета – сообщение наряду со словами «УПЛАЧЕНО».
4. Как узнать номер своего лицевого счета?
Номер лицевого счета потребителя изменяется с 1 января 2019 года и указанный в правом верхнем стороне счета – извещения за январь 2019 (номер лицевых счетов указанных абонентских книжках АО «Николаевоблэнерго» больше не применяется с 01.01.2019).
Узнать номер своего лицевого счета также можно в отделениях АО КБ "Приватбанк", отделениях АО "Ощадбанк" или по номеру многоканального телефона Колл-центра ООО "Николаевская электроснабжающая компания" – 0-800-201-001 (звонки со стационарных и мобильных телефонов бесплатные).
Для обращений потребителей в ООО «Николаевская электроснабжающая компания» работает колл-центр по номеру +0 800-201-001.
Помните, колл-центр работает в режиме Компании:
Понедельник-четверг (с 8-00 до 17-00)
Пятница (с 8-00 до 16-00)
5. Как вернуть переплату имеющуюся по состоянию на 01.01.2019?
Потребителям, которые по состоянию на 1 января 2019 года имеют переплату за потребленную электроэнергию, необходимо обратиться в АО "Николаевоблэнерго" с письменным заявлением о возврате денежных средств (образец заявления и перечень документов, необходимый для возврата средств можно узнать на сайте АО «Николаевоблэнерго»).
Обращаем внимание, что денежные средства будут возвращены непосредственно потребителю на его банковский счет.
6. Как передавать показатели электросчетчиков?
Ежемесячная передача показаний электроэнергии осуществляется потребителями в адрес Колл-центра АО «Николаевоблэнерго», оператору системы распределения, как это и осуществлялось ранее (через sms, Колл-центр - 0800504001 или личный кабинет).