Пострадавшим от действий коллекторов, которые постоянно звонят и угрожают людям из-за кредита, следует не отвечать на звонки и добиваться от полиции открытия уголовного производства.Об этом в эксклюзивном интервью «ФАКТАМ» рассказал Михаил Стрельников, президент юридической компании «Николас», которая специализируется на защите прав потребителей.Отметив, что деятельность коллекторов незаконна, он добавил: «Более того, коллекторы и менеджеры, которые выдавали вам кредит, это, как правило, одни и те же люди.
По словам Стрельникова, полиция занимается подобными делами неохотно. Он посоветовал людям, которые пострадали от действий коллекторов, все же обращаться к правоохранителям и добиваться открытия уголовного производства или же письменного отказа, который можно в течение двух дней оспорить в суде.
«Суд, вероятнее всего, ваш иск удовлетворит, и уголовное производство таки откроют. Расследовать его вряд ли кто-то будет. Правда, сам факт такого производства уже может остановить вымогателей. Им ведь не нужны лишние проблемы», — добавил он, посетовав, что такому пути следует один человек из тысячи. А ведь коллекторы, как правило, такого клиента просто вычеркивают из своих списков.
«Большинство пытается вести с коллекторами переговоры, наивно полагая, что это поможет. Не поможет. Коллекторы в таких случаях звонят еще чаще и угрожают еще больше. И если вы отдадите им, к примеру, десять тысяч гривен процентов, которые у вас требуют, они вряд ли на этом остановятся — обычно в таких случаях начинают вымогать еще и еще», — отметил он и рассказал об определенной закономерности в действиях коллекторов: «Если вы отвечаете на звонки и пытаетесь их в чем-то убедить, они будут звонить вам каждый день. Если ругаетесь и посылаете к черту — раз в неделю. А если просто не берете трубку — раз в месяц. Поэтому лучше вообще не отвечать на их звонки и, как я уже сказал, добиться открытия уголовного производства».