Получить доступ к любым действиям с отправлением сможет только получатель или отправитель. Им будут приходить уведомления на телефонКомпания "Новая почта", которая изменила правила отправки посылок за границу, разрешила клиентам управлять доставкой посылок онлайн – с помощью приложения для смартфонов или сайта почтового оператора. В частности, теперь можно без обращения в контакт-центр:продлить срок хранения в отделении на три дня;сделать переадресацию на другое отделение, адрес или в почтомат;перенести время доставки;отказаться от посылки и вернуть ее отправителю;оплатить услуги;узнать местонахождение посылки.
Об этом сообщила пресс-служба "Новой почты".
Клиенты будут получать уведомления в мессенджере или через SMS со ссылкой на сервис для управления доставкой.
Кроме того, клиент сможет ознакомиться с детальным счетом оплаты (который состоит из доставки, стоимости отправления, стоимости денежного перевода и т.д.), а также проложить свой маршрут на карте к конкретному отделению и увидеть его часы работы.
Осуществлять любые действия с отправлением сможет только отправитель или получатель посылки, указанные в экспресс-накладной.